为进一步规范燃气行业经营服务行为,强化企业诚信守法意识,夯实民生服务保障基础,9月8日下午,永定区住建局工作人员前往龙岩市永定区昌宁燃气发展有限公司及其客户服务中心,开展诚信主题政策宣讲。
宣传过程中,工作人员摒弃单纯法条宣读模式,结合燃气行业监管实际和典型失信案例,向企业管理人员、窗口服务人员宣讲信用监管相关政策,重点对照居民燃气计量收费“十不得”指引,督促企业严格执行既定价格政策,规范抄表核算、阶梯气价执行、业务办理等流程,做到收费公开透明,杜绝捆绑收费、违规加收费用等问题。同时,要求企业健全内部管理制度,常态化开展员工业务及诚信教育培训,主动接受行业监管与群众监督,切实提升燃气服务规范化、诚信化水平。

下一步,永定区住建局将持续加大诚信宣传引导力度,不断强化企业及从业人员守信意识,推动“诚信经营、守信服务”理念入脑入心。同时扎实推进行业信用监管,加快构建“守信激励、失信惩戒”工作机制,引导住建领域各类市场主体自觉守信履约,持续优化营商环境,为我区社会信用体系建设贡献住建力量。