当前位置: 首页> 诚信典型案例> 诚信典型案例

长汀县“四度”信用修复机制,助企“诚”风破浪

来源长汀县发改局 |发布日期: 2025-11-07

近年来,长汀县着力探索构建以信用为基础的新型监管机制,不断创新信用修复服务模式,建立“准度、速度、力度、温度”等“四度”信用修复机制,帮助失信主体纠正失信行为、消除不良影响,助企“诚”风破浪,促进经济社会健康发展。2025年以来,全县动员指导失信主体完成信用修复100余条。

一、定期梳理,让目标更有“准度”。我县按照“谁处罚 谁负责”原则,定期梳理我县近三年需修复处罚数据的市场经营主体,通过建立明细台账,明确责任单位,定期反馈修复情况等机制,实现信用修复闭环。同时督促相关职能部门将涉企信用修复服务纳入基层行政执法领域突出问题专项整治范围,主动联系,主动对接,变“坐等申请”为“上门服务”。2025年以来。共梳理近三年受到行政处罚的市场经营主体2批次,涉及失信市场经营主体190余家、责任部门15家。

二、一站服务,让办事更有“速度”。在政务服务中心建立“信用修复一件事”专窗,提供信用修复“帮办代办”服务,协助失信主体一次性提交信用修复所需材料。推出“零距离”信用修复帮扶服务,我县部门执法人员携带《信用修复操作指引》主动上门,手把手指导材料准备与上传,实现经营主体 “零跑腿” 完成修复。同时结合行业特点进行现场“以案释法”,引导企业合法合规经营,实现“修复信用+规范经营”双提升。如,长汀县某凝土有限公司因对行政处罚相关法律条款理解不足,不知如何修复信用,在专窗工作人员帮助下,梳理法律关系,准备有效材料,顺利完成信用修复;又如,某农业科技有限处罚信息公示期满,我县责任部门工作人员多次回访提醒始终未主动申请修复,最终通过创新服务,上门解难题,全链条帮扶等模式动员帮助该企业完成信用修复。

三、创新机制,让创新更有“力度”。探索建立行政处罚、信用修复、流程告知“三书同达”和在行政处罚立案时、作出行政处罚决定时、行政处罚信息公示期满时“三提醒”等三三机制,将行政处罚“硬约束”与信用修复“暖服务”相结合,从源头解决经营主体对信用修复信息不知情、难跟进的困境,让失信主体及时知晓修复路径,引导和帮助失信主体纠正违法失信行为。2025年以来,开展“三书同达”至失信主体30余家。某物流企业负责人表示,“三书同达”让我们清楚知道犯错后如何改正,心里有底,也更愿意积极整改。”

四、临期提示,让修复更有“温度”。创新开展信用修复提醒服务,实现信用修复告知前移。在推行“三书同达”“三提醒”的基础上,对公示期将满的失信主体,通过微信、电话、短信及上门走访等方式,再次告知失信后果及修复条件、材料,确保失信主体能及时完成信用修复,有效化解信用危机。如,长汀县某养殖有限公司、长汀县某农业有限公司处罚信息公示期满,我县责任部门工作人员第一时间联系2家公司,现场指导企业经办人员提交材料完成信用修复;又如,长汀县某超市负责人刘某激动地说:“没想到政府还会主动提醒我们,手把手教我们修复信用,服务太贴心了!我们必须更加诚信经营,不能再给信用抹黑!”

下一步,长汀县将坚持把信用修复工作作为优化营商环境、提升行政效能的重要抓手,聚焦经营主体信用修复“急难愁盼”问题,通过“处罚+服务+回访+修复”闭环机制,打通信用修复“绿色通道”,助力失信经营主体重塑信用、焕发生机。

文章搜索

请输入关键字!